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1. Reservas y Pagos
1.1. Confirmación de Reserva
Una reserva se considerará confirmada una vez que haya recibido nuestro correo electrónico de confirmación, tras el procesamiento exitoso del pago. Le recomendamos revisar todos los detalles de su reserva cuidadosamente y notificarnos de inmediato si hay algún error.
1.2. Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Cash App, entre otros. Los métodos de pago pueden estar sujetos a comisiones adicionales no reembolsables según el proveedor de servicios de pago.
1.3. Tarifas
Ofrecemos tarifas Reembolsables y No Reembolsables. Al seleccionar una tarifa No Reembolsable, usted acepta que no recibirá reembolso en caso de cancelación o modificación de la reserva. Consulte nuestra Política de Retorno y Devoluciones para más detalles sobre la cancelación y reembolsos.
2. Política de Cancelación
Las cancelaciones están sujetas a nuestra Política de Retorno y Devoluciones. Si seleccionó una tarifa Reembolsable, las cancelaciones deben hacerse con al menos 7 días de antelación para ser elegibles para un reembolso, sujeto a las deducciones aplicables. Las reservas con tarifa No Reembolsable no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia.
3. Estancia en el Alojamiento
3.1. Check-in y Check-out
3.2. Reglas de la Casa
Durante su estancia en Viñales Luxury Suites, le pedimos que respete las siguientes reglas:
3.3. Responsabilidad por Daños
El huésped es responsable de cualquier daño o pérdida que ocurra en el alojamiento durante su estancia. Cualquier costo asociado será cargado a su método de pago registrado.
4. Uso del Sitio Web
4.1. Propiedad Intelectual
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6. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio. El uso continuo de nuestro sitio o servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
7. Contacto
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