{"id":1697,"date":"2024-10-23T15:49:42","date_gmt":"2024-10-23T15:49:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vinalesluxurysuites.com\/?page_id=1697"},"modified":"2024-10-23T15:57:07","modified_gmt":"2024-10-23T15:57:07","slug":"politica-de-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinalesluxurysuites.com\/es\/politica-de-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos y Retorno"},"content":{"rendered":"\n

En Vi\u00f1ales Luxury Suites<\/strong>, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros hu\u00e9spedes. Sabemos que los planes pueden cambiar, y por eso ofrecemos diferentes pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n para adaptarnos a sus necesidades. A continuaci\u00f3n, detallamos las condiciones de nuestra pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cancelaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Opciones de Precios y Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/h3><\/div>\n\n\n\n

Durante el proceso de reserva, usted podr\u00e1 elegir entre dos tipos de tarifas:<\/p><\/div>\n\n\n\n

    \n
  1. Tarifa Reembolsable<\/strong>\n
      \n
    • Si selecciona esta opci\u00f3n, podr\u00e1 cancelar su reserva y recibir un reembolso total del importe pagado, excluyendo las comisiones no reembolsables aplicadas por el m\u00e9todo de pago seleccionado. Estas comisiones var\u00edan dependiendo del m\u00e9todo de pago utilizado y no podr\u00e1n ser reembolsadas, ya que se generan como parte del proceso de transacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • Para solicitar la cancelaci\u00f3n y recibir el reembolso correspondiente, debe notificarnos por escrito al menos 7<\/strong> d\u00edas antes de la fecha de su llegada.<\/li>\n\n\n\n
    • Las solicitudes de cancelaci\u00f3n recibidas despu\u00e9s del per\u00edodo establecido o dentro de los 7<\/strong> d\u00edas previos a su llegada no ser\u00e1n elegibles para ning\u00fan reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Tarifa No Reembolsable<\/strong>\n
        \n
      • Si elige esta opci\u00f3n, el importe total de la reserva se cobrar\u00e1 en el momento de realizarla y no ser\u00e1 posible obtener un reembolso en caso de cancelaci\u00f3n, independientemente del motivo.<\/li>\n\n\n\n
      • Las cancelaciones o modificaciones de una reserva bajo esta tarifa no est\u00e1n sujetas a ning\u00fan tipo de reembolso o cr\u00e9dito futuro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        C\u00f3mo Solicitar un Reembolso<\/h3><\/div>\n\n\n\n

        Si cumple con los criterios establecidos para la tarifa reembolsable, podr\u00e1 solicitar el reembolso poni\u00e9ndose en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de bookings@vinalesluxurysuites.com<\/strong> o llamando al +1 (561) 568-8753<\/strong>. Por favor, incluya los detalles de su reserva y el motivo de la cancelaci\u00f3n. Los reembolsos ser\u00e1n procesados en un plazo de 10<\/strong> d\u00edas h\u00e1biles tras la recepci\u00f3n de su solicitud.<\/p><\/div>\n\n\n\n

        M\u00e9todos de Pago y Comisiones<\/h3><\/div>\n\n\n\n

        Tenga en cuenta que todas las devoluciones estar\u00e1n sujetas a la deducci\u00f3n de comisiones no reembolsables, que var\u00edan seg\u00fan el m\u00e9todo de pago utilizado. Los m\u00e9todos de pago incluyen, pero no se limitan a:<\/p><\/div>\n\n\n\n